一個星期就這樣過去了...心情有點blue...
早上看新聞，才知最近中油在招考新進員工，而在中油的招生簡章中，明文規定只要是員工子女，
一律給予10%的加分優惠，這項國營事業的世襲規定，讓考生相當不滿。
(如果Kate是考生之一的話，也會不高興吧! 真是不公平的待遇
)
新聞中也指出，除了中油，也有其他國營事業有相同的優惠制度...
像是台鹽和台船公司，從去年開始，就新增了招考加分5-10%的規定，
而且已經廢除加分制度的台電，也以中油為師，考慮恢復員工子女加分制度。
(天哪!
搞什麼，居然還要學中油...把改掉的再改回來...有沒有搞錯?
)
新聞中一直不斷重複中油對此制度的態度強硬，不願取消優惠，也點出了國營事業偏愛自己人，
紛紛築起加分圍牆，認為是對員工的照顧，但是小老百姓的權益又有誰可以保障。
Kate倒是認為對員工的照顧可以從福利上著手，但是求職這種事，就因為家人在那工作，
就可以獲得分數上的優惠，我覺得這是很不合理的，考試應該是各憑本事，而不是靠關係的，
如果這樣，那乾脆就說招考員工子女就好了，
何必賺外人的報名費...
景氣不好，工作難找，連國營事業也欺負人，唉...
還有銀行受理一位客戶小姐辦理定期存款解約近500萬元，行員熱心的問她用途是什麼？
她回答阿姨要買房子，接著小姐突然發飆，對著行員高分貝大罵...
其實銀行的櫃台行員，在反詐騙行動所扮演的角色是「最後一道關卡的守門員」，
但是為了怕客戶被騙，一再關心的詢問：「請問妳匯款的用途是什麼？」，
卻常常換來客戶的冷漠瞞騙。 (Kate深有同感，因為也被罵過
....)
這位客戶就對著行員高分貝大罵：「什麼態度，問這麼多，我要匯款與妳何干，
一點都不尊重客戶權益，我要告妳！」，行員被這突如其來的大吼嚇哭了，
想不到熱心關懷卻換來不領情的謾罵，只好依客戶要求將498萬匯出。
不過雖然如此，銀行仍向165專線報案，鍥而不捨的努力與四家銀行聯手成功
攔截其中200萬元詐騙匯款。
景氣不好，治安也不好，詐騙越來越多，銀行行員越來越難為了...唉....
Kate說真的，每個行業都有辛苦的地方，我搞不懂為什麼有些客戶總覺得錢放在銀行，
就是老大，就有權利罵行員，或是態度很差...
而行員只能客戶第一，服務至上，有時得忍氣吞聲，強顏歡笑，Kate認為人和人之間相處，
是互相尊重的，如果對方用禮貌的態度為你服務，又何必把場面弄得很難看，
最後雙方都會不高興吧!
Blue.....明天是Blue Monday了...唉...
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